Chính Sách Bảo Hành

Chính sách bảo hành:

Tất cả các sản phẩm chính hãng thương hiệu Allocacoc đều được bảo hành theo chính sách theo nhà sản xuất

Sản phẩm & thời hạn bảo hành:

  • Ổ cắm điện PowerCube Original, Extended: 24 tháng

Điều kiện bảo hành:

  • Dịch vụ bảo hành được áp dụng đối với các khiếm khuyết về chất lượng của sản phẩm khi sử dụng trong điều kiện bình thường theo đúng các hướng dẫn sử dụng và thông số kỹ thuật được ghi trên sản phẩm;
  • Thiết bị còn trong thời hạn được bảo hành

Các trường hợp không đủ điều kiện bảo hành: 

  • Thiệt hại gây ra do sử dụng chung với sản phẩm khác mà không phù hợp với tiêu chuẩn của nhà sản xuất;
  • Thiệt hại gây ra do tai nạn, lạm dụng, sử dụng sai, tiếp xúc với chất lỏng, hỏa hoạn, động đất hoặc nguyên nhân bên ngoài khác;
  • Thiệt hại gây ra do sử dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất;
  • Sản phẩm bị điều chỉnh để thay đổi chức năng hoặc tính năng; thiệt hại gây ra do sự can thiệp được thực hiện bởi người sử dụng;
  • Các khiếm khuyết gây ra do hao mòn thông thường hoặc do quá trình lão hóa thông thường của sản phẩm.

Thời hạn xử lý bảo hành:

  • Tùy loại sản phẩm và được tính từ thời điểm phát sinh đơn hàng của khách hàng trên website và các sàn thương mại điện tử;
  • Sản phẩm được hưởng chính sách 1 đổi 1 nếu phát sinh lỗi kỹ thuật không thể khắc phục được từ nhà sản xuất;
  • Thời gian xử lý đổi trả bảo hành: 7 ngày làm việc từ khi tiếp nhận đơn yêu cầu bảo hành của khách hàng